Поддержка и развитие
Сайт после запуска — это не конечная точка, а начало эксплуатации. Обновления платформы, новые товары поставщиков, сезонные доработки — всё это требует постоянного внимания.
Что мы мониторим Работоспособность сайта, корректность синхронизации с поставщиками и 1С, ошибки в логах, скорость загрузки — на регулярной основе, а не только когда что-то уже сломалось.
Оперативные правки Новая акция, изменение цены, добавление раздела — небольшие задачи решаются в рамках пакета поддержки без отдельного счёта на каждую мелочь.
Безопасность Следим за обновлениями платформы и библиотек, закрываем уязвимости до того, как ими кто-то воспользуется.
Развитие, а не только починка Предлагаем улучшения на основе данных: что тормозит конверсию, какие страницы стоит доработать, какие интеграции сэкономят время команде.
Вопросы
Частые вопросы про «Поддержка и развитие»
Что входит в абонентскую плату?
Мониторинг, мелкие правки, обновления безопасности и приоритетная поддержка. Крупные доработки (новый раздел, редизайн) оцениваются отдельно.
Вы поддерживаете только сайты, которые сами разработали?
Нет, мы принимаем на поддержку и сайты, сделанные другими подрядчиками — после короткого технического аудита.
Можно ли отказаться от поддержки в любой момент?
Да, условия не предполагают долгосрочной привязки — предупредите заранее, и мы корректно передадим доступы.
Другие услуги
Готовы обсудить «Поддержка и развитие» для своего проекта?
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня и предложим решение.
Обсудить проект →