Техническая поддержка
Запуск сайта — не финал, а начало его жизни. Что-то со временем нужно поправить, обновить или ускорить — этим занимается поддержка.
Что входит в мониторинг
Отслеживаем доступность сайта и скорость загрузки, реагируем на сбои раньше, чем их заметят ваши клиенты.
Оперативные правки
Мелкие изменения текста, фото, настроек — без долгого согласования нового договора на каждую задачу.
Резервные копии
Регулярные бэкапы сайта и базы данных — если что-то пойдёт не так, есть из чего восстановиться.
Вопросы
Частые вопросы про «Техническая поддержка»
Поддержка входит в стоимость разработки?
Базовый период поддержки обычно входит в проект, дальше — по отдельному тарифу.
Что считается «мелкой правкой»?
Изменение текста, фото, настроек формы — то, что не требует переделки структуры сайта.
Как быстро реагируете на сбой?
Критичные сбои (сайт недоступен) — в приоритете, реакция обычно в течение часа в рабочее время.
Другие услуги
Готовы обсудить «Техническая поддержка» для своего проекта?
Расскажите о задаче — ответим в течение рабочего дня и предложим решение.
Обсудить проект →